随着最后一批快递到达订购者的手上，今年"双十一"算是落下帷幕。记者从市消保委获悉，今年"双十一"期间（11月11日-20日），全市各级消保委受理网购投诉1899件。涉及"双十一"的投诉233件，同比上升27.3%，占网购投诉量的12.3%。其中，服装鞋帽、家用电器、通讯产品分别位居投诉量前三位。涉及虚假宣传、合同违约、售后服务问题的投诉较为集中。 由"满抵、满减、满送"、秒杀抢购、定金预售等促销活动引发的投诉共36件。主要问题包括买赠活动不兑现：商家在促销广告中称提供赠品、免费服务，然而，消费者收货后发现，标示的赠品、免费服务与实际不符甚至无赠品或不享免费服务；保价承诺不保价，商家宣称不用等"双十一"即享最低价，不料几日后又降价；使用规则不明晰，商家对优惠券或者消费积分的使用条件、方法和期限不加提示，消费者使用时处处受限；有奖促销不透明，商家拒绝公示抽奖方法及消费者支付排名等信息，被质疑虚假抽奖。 部分商家忽视消费者权益擅自违约，相关投诉共55件。主要问题包括商家单方面取消订单，消费者支付订单后，商家以"商品无货"、"系统故障"、"工作失误"为由擅自取消订单；消费者到店后无法正常消费。
北田服饰是一国际性服装服饰集团公司，总部在英国，下设KITADA FASHION GROUP(LUND-UN)LIMITED北田服饰集团（伦敦）有限公司、KITA-DA FASHION GROUP (HONG KONG) LIMITED北田服饰集团(香港)有限公司、CHANGCHUN KITADACLOTHING CO.,LTD. 长春北田制衣有限公司。中国东北地区业务主要由CHANGCHUN KITADA CLOTHING CO., LTD.长春北田制衣有限公司经营。KITADA FASHION GROUP (HONG KONG) LIMITED北田服饰集团(香港)有限公司作为集团子公司之一，主要面向东南亚、港、澳、台及中国内陆地区生产和经营高级(政务、商务、休闲)西装、职业装、衬衫、裘皮等系列精品。在中国广州组建了高档西装、衬衫、休闲装皮装生产基地，在中国长春组建了职业装、工装生产基地，成为亚洲地区先进的生产技术前沿，在今后的发展中不断的投入巨资，加强生产基地的建设、产品的研发，满足广大消费者的需求。
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